Solo recopilamos información para un fin específico y declarado. No pedimos más de lo que la tarea necesita.
Formularios de contacto & brief
Cuando usted envía un brief o un mensaje a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos el nombre, correo electrónico, así como los detalles del proyecto que usted proporciona. Los usamos para responderle, entender su proyecto y dar seguimiento sobre la posibilidad de trabajar juntos. Un paso automatizado clasifica cada consulta (por ejemplo, proyecto real vs. spam) para poder responder de forma adecuada.
Firma electrónica de contratos
Si le enviamos un contrato de servicios para firmar, nuestro flujo de firma electrónica registra la información necesaria para que esa firma sea válida y para acreditar lo que se acordó: su nombre y su correo, su firma en texto y cualquier firma dibujada que agregue, las confirmaciones que marque, el texto y la versión del contrato, la fecha y hora de la firma, y la dirección IP desde la que se envió la firma. El registro de la IP en un contrato firmado es una parte estándar e intencional del rastro de auditoría. Ayuda a establecer quién firmó y cuándo.
Herramientas gratis
Nuestras herramientas gratis (la auditoría de citación en IA y el generador de briefs) procesan lo que usted envía (por ejemplo, la URL de un sitio web, el contenido de una página o una descripción breve del proyecto) para generar un resultado. Ese contenido se envía a un modelo de IA para producir su resultado (ver Subprocesadores más abajo). Lo usamos para operar la herramienta; no exigimos una cuenta para usarlas.
Pagos & anticipos
Cuando corresponde pagar un anticipo o un pago del proyecto, el cobro lo maneja nuestro procesador de pagos (Stripe). Los datos de su tarjeta se capturan en el checkout seguro de Stripe y nosotros nunca los vemos ni los almacenamos. Recibimos la confirmación de que un pago se realizó con éxito, junto con el contacto y el monto asociados.
Registros del servidor
Como en casi todos los sitios web, nuestro proveedor de hosting registra de forma automática información técnica básica por seguridad y confiabilidad, como la dirección IP, el navegador/user-agent y la marca de tiempo de las solicitudes. Es un registro operativo estándar.
Analítica
Usamos analítica sin cookies y monitoreo de rendimiento para entender el tráfico de forma agregada: por ejemplo, qué páginas se ven, la región aproximada (país) desde la que llegan los visitantes, el tipo de dispositivo, el sitio que refiere y el rendimiento básico de carga de la página (Core Web Vitals). Se mide de forma agregada para ayudarnos a mejorar el sitio; no coloca cookies, no lo sigue a usted por otros sitios web y no se usa para identificarlo.